Gebruiksvoorwaarden

Deze pagina beschrijft de regels en voorwaarden die gelden voor het gebruik van onze dienst. We leggen uit welke verplichtingen wij en u hebben, welke rechten we elkaar toekennen en hoe we omgaan met accounts, betalingen, promoties en geschillen. Door gebruik te maken van ons platform gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Accountverantwoordelijkheid

U bent verantwoordelijk voor de juistheid van de door u verstrekte gegevens en voor het behoud van vertrouwelijkheid van uw inloggegevens. We mogen uw account blokkeren of beperken bij vermoeden van fraude, gedeeld gebruik van accounts, of schending van deze voorwaarden. Alle activiteiten die via uw account plaatsvinden, worden beschouwd als door u uitgevoerd, tenzij anders bewezen.

Accountverificatie is verplicht voordat uitbetalingen worden verwerkt. We kunnen om identiteits- of adresbewijzen vragen en extra informatie opvragen bij verdachte transacties. We bewaren het recht om verzoeken tot opname te weigeren tot verificatie is afgerond.

Toegankelijkheid en geschiktheid

U mag alleen een account aanmaken als u de minimale leeftijd heeft volgens de toepasselijke wetgeving en niet staat geregistreerd op een nationaal register voor zelfuitsluiting. Door registratie verklaart u dat u legaal mag deelnemen aan kansspelen vanuit uw woonplaats.

We behouden het recht om registratie te weigeren of bestaande accounts te sluiten bij onvolledige of onjuiste informatie, of wanneer lokale regelgeving deelname uitsluit.

Aanvaardbaar gebruik

Het platform is bedoeld voor persoonlijk gebruik. Verboden activiteiten omvatten - maar zijn niet beperkt tot - het gebruiken van meerdere accounts, het delen van betalingsmiddelen van derden, manipulatie van spellen of het omzeilen van geografische beperkingen met VPN/proxy. Bij overtreding reserveren wij ons het recht voor om tegoeden te confisqueren en accounts te sluiten.

Bonussen en promoties

Alle promoties en bonussen zijn onderhevig aan specifieke bonusvoorwaarden die per actie gelden. Inzetvereisten, spelbijdragen en maximale inzet tijdens het spelen met bonusgeld worden in de actievoorwaarden vermeld. Wij kunnen bonussen intrekken of wijzigingen doorvoeren bij misbruik of strijdigheid met deze voorwaarden.

Stortingen en uitbetalingen

Stortingen en uitbetalingen verlopen via de aangeboden betaalmethoden. Uitbetalingen worden alleen uitgevoerd naar geverifieerde rekeningen en onder voorbehoud van de uitkomst van eventuele controles op naleving. Transactietijden en -limieten kunnen variëren afhankelijk van de gekozen methode.

Beperkingen en limieten

U kunt limieten instellen of aanvragen via de instellingen voor verantwoord spelen. Wij kunnen automatische limieten toepassen voor bepaalde gebruikersegmenten en zijn bevoegd om tijdelijke of permanente beperkingen op te leggen in het kader van risicobeheer of wetgeving.

Geschillen en klachten

Klachten kunt u indienen via de klantenservice. We streven ernaar geschillen in onderling overleg op te lossen. Als een kwestie niet intern kan worden afgehandeld, voorzien we in de mogelijkheid om het geschil voor te leggen aan een onafhankelijke geschilleninstantie indien dit volgens de toepasselijke regelgeving vereist is.

Wijzigingen in de voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden op elk moment wijzigen. Wij informeren gebruikers over substantiele wijzigingen via het platform of per bekendgemaakte mededeling. Voortgezet gebruik van de dienst na bekendmaking geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.